1.基本要求
1.1職業(yè)道德
1.1.1職業(yè)道德基本知識
1.1.2職業(yè)守則
（1）熱愛專業(yè)，忠于職守；
（2）遵紀守法，文明經營；
（3）禮貌待客，熱情服務；
（4）真誠守信，一絲不茍；
（5）鉆研業(yè)務，精益求精。
1.2基礎知識
1.2.1茶文化基本知識
（1）中國用茶的源流
（2）飲茶方法的演變
（3）茶文化的精神
（4）中外飲茶風俗
1.2.2茶葉知識
（1）茶樹基本知識
（2）茶葉種類
（3）名茶及其產地
（4）茶葉品質鑒別知識
（5）茶葉保管方法
1.2.3茶具知識
（1）茶具的種類及產地
（2）瓷器茶具
（3）紫砂茶具
（4）其他茶具
1.2.4品茗用水知識
（1）品茶與用水的關系
（2）品茗用水的分類
（3）品茗用水的選擇
1.2.5茶藝基本知識
（1）品飲要義
（2）沖泡技巧
（3）茶點選配
1.2.6科學飲茶
（1）茶葉主要成分
（2）科學飲茶常識
1.2.7食品與茶葉營養(yǎng)衛(wèi)生
（1）食品與茶葉衛(wèi)生基礎知識
（2）飲食業(yè)食品衛(wèi)生制度
1.2.8法律法規(guī)知識
（1）《勞動法》常識
（2）《食品衛(wèi)生法》常識
（3）《消費者權益保障法》常識
（4）《公共場所衛(wèi)生管理條例》常識
（5）勞動安全基本知識
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